Kundenservice

Vielen Dank, dass Sie bei Lotte Berlin einkaufen.

Bei Fragen zu Produkten, zum Bestellstatus, zum Versand, zu Rückgaben und Umtausch oder bei sonstigen Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter der folgenden E-Mail-Adresse.

Damit wir Ihre Anfrage möglichst reibungslos bearbeiten können, geben Sie bitte folgende Informationen an:

· Ihr Name
· Ihre Bestellnummer
· Ihr Anliegen
· Bei Fragen zu einem Artikel: Artikelname oder Foto

In der Regel antworten wir innerhalb von 2 Werktagen.
Je nach Anliegen kann die Prüfung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen – wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

E-Mail: info@lotteberlin.com

Wir kümmern uns sorgfältig um Ihr Anliegen, damit Sie mit gutem Gefühl bei uns einkaufen können.